Veel gestelde vragen
Veelgestelde vragen
Hoe kunnen we u helpen?
In de loop der jaren hebben we veel vragen gekregen over bedden, matrassen, dekbedden en onderhoud. Hier vindt u de antwoorden. Klik op een vraag om het antwoord te lezen.
Slaapadvies & matraskeuze
Hoe kiest u het bed en matras dat bij u past?
Welk formaat bed past bij mij?
Als vuistregel is een slaapsysteem ongeveer 20 cm langer dan uw eigen lengte, en zo'n 30 cm breder dan uw schouderbreedte. Er zijn veel breedte- en lengtematen mogelijk. In de winkel helpen we u graag de juiste maat te kiezen.
Hoe kies ik de juiste matras?
Dat hangt af van een aantal dingen:
- uw slaaphouding (rug, zij of buik);
- of u het snel warm hebt of veel transpireert;
- gevoelige gewrichten of rugklachten;
- of u van stevig of zacht houdt.
Ook de bodem eronder is belangrijk: matras en bodem bepalen samen het comfort. Daarom raden we aan om in de winkel verschillende combinaties uit te proberen.
Waarom is goed slaapadvies belangrijk?
We brengen een groot deel van ons leven in bed door, maar kiezen een bed of dekbed vaak zonder goede informatie. Toch bepaalt uw slaapsysteem in grote mate hoe u slaapt en hoe uitgerust u wakker wordt.
Een slaapadviseur kijkt samen met u naar uw lichaam, slaapgewoonten en wensen. Zo voorkomt u een verkeerde aankoop.
Waarom is goed slapen zo belangrijk?
Tijdens het slapen herstellen lichaam en geest. Een goede nachtrust zorgt voor meer energie en een betere concentratie overdag. Een goede ondersteuning helpt ook uw wervelkolom om te herstellen.
Wat is goede ondersteuning?
Matras en bodem moeten uw lichaam gelijkmatig ondersteunen, zodat uw wervelkolom in de natuurlijke S-vorm blijft. Of u nu op uw rug of op uw zij slaapt. Welke combinatie het beste werkt, hangt af van uw voorkeur, lengte en gewicht.
Eastborn-matrassen zijn ontwikkeld op basis van slaaptechniek en anatomie, met precies dat doel: het lichaam overal de juiste steun geven.
Hoeveel vocht verliezen we per nacht?
Gemiddeld zo'n halve liter. Dat vocht moet weg kunnen, anders wordt het bed klam en minder hygiënisch. Daarom zijn ventilerende materialen in matras, topper en dekbed zo belangrijk.
Wat is de ideale slaapkamertemperatuur?
Een temperatuur van 15 tot 18 graden is ideaal. Ventileer de slaapkamer bovendien elke dag.
Boxsprings & bodems
Alles over boxsprings en de juiste ondergrond voor uw matras.
Wat is een boxspring?
Een boxspring is een bed met veren op een houten onderstel. De vering ondersteunt over het hele oppervlak, tot aan de randen. Daarop ligt een matras, vaak aangevuld met een topper. De boxsprings van onder andere Eastborn en Pullman worden met de hand gemaakt.
Welke bodem is geschikt voor mijn matras?
De bodem bepaalt mee hoe uw matras aanvoelt en hoe lang hij meegaat.
- Zeer geschikt: een boxspring of een verende lattenbodem met zo'n 42 latten die boven het frame uitkomen.
- Minder tot niet geschikt: een spiraalbodem, afhankelijk van uw gewicht en lengte.
Twijfelt u? Neem uw vraag mee naar de winkel, dan kijken we samen wat past.
Wat voor matrasdrager heb ik nodig?
Gebruik altijd een drager die goed ventileert en veert, zoals een boxspring of een goede lattenbodem. Zo kan vocht weg en krijgt uw matras de juiste ondersteuning.
Matrassen & materialen
Pocketvering, latex, koudschuim, traagschuim en meer.
Wat is een pocketveringmatras?
Bij pocketvering zit elke veer in een eigen stoffen zakje. Daardoor veren ze los van elkaar en vormt de matras zich precies naar uw lichaam. Er zijn uitvoeringen met verschillende aantallen veren en comfortzones. De afdeklaag kan bestaan uit polyether, koudschuim, traagschuim of latex.
Wat is koudschuim (HR-schuim)?
Koudschuim heeft een open celstructuur. Daardoor ademt het goed en voert het vocht af. Het is veerkrachtig, gaat lang mee en is vlamvertragend.
Wat is een latexmatras?
Latex wordt gemaakt van het melksap van de rubberboom. Door de gaatjes in het materiaal ventileert een latexmatras goed. Met verschillende gatgroottes worden zones gemaakt die meer of minder steun geven, bijvoorbeeld bij schouders en taille. Latex is ook geschikt voor verstelbare bodems.
Wat is traagschuim?
Traagschuim (visco-elastisch schuim) reageert op warmte. Het vormt zich naar uw lichaam en verlaagt zo de druk op gevoelige punten. Omdat het warmte nodig heeft om te werken, houdt het ook wat meer warmte vast.
Wat is gelfoam en hoe werkt het?
Gelfoam is een klimaatregulerend matrasschuim op waterbasis. Het helpt lichaamswarmte af te voeren. Matrashoezen met een zogenaamde Thermo-gel-afwerking geleiden de warmte naar het schuim, zodat u koeler slaapt.
Welk matrasmateriaal ventileert het best?
Pocketvering ventileert het best. Daarna volgen koudschuim en latex, dankzij hun open celstructuur. Polyether en traagschuim ventileren minder goed.
Wat is een Carpe Noctem pocketveringmatras?
Een pocketveringmatras waarbij elke veer een zacht schuimkussentje heeft, gecombineerd met een Contour Pocket Systeem en een afdeklaag van sojaschuim. Zo combineert hij zacht comfort met goede ondersteuning.
Wat maakt een goede latexkern?
Een goede kern is zeer rekbaar en vervormt niet. Natuurrubber is rekbaarder dan andere materialen; hoe meer natuurlatex, hoe beter. Het ideaal is meer dan 80% natuurlatex: dat ademt goed en voelt niet klam aan. Mahoton-producten bevatten bijvoorbeeld minimaal 85% heveamelk.
Waar komt natuurrubber vandaan?
Natuurrubber komt van de rubberboom (Hevea brasiliensis). Het oogsten van het melksap is arbeidsintensief. Omdat het melksap snel stolt, kan 100% natuurlatex niet in Europa of Amerika worden gemaakt. Let op: goedkope producten kunnen van mindere kwaliteit zijn.
Hoe wordt een latexkern gemaakt?
Verse heveamelk wordt gemengd met lucht en hulpstoffen, in een mal gegoten en gevulkaniseerd. Daarna wordt de kern gewassen en gecontroleerd. Het proces is energiezuinig, het water wordt hergebruikt en de kernen zijn biologisch afbreekbaar en gecertificeerd.
Dekbedden
Synthetisch, wol, bamboe of dons: welk dekbed past bij u?
Welke soorten dekbedden zijn er?
Er zijn vier hoofdsoorten: synthetisch, wol, bamboe en dons. Elk heeft eigen voordelen; hieronder leest u er meer over. In de winkel adviseren we u graag.
Wanneer kies ik een synthetisch dekbed?
Een synthetisch dekbed is een goede keuze bij allergieën of als u het dekbed makkelijk wilt kunnen wassen. Duurdere varianten ventileren beter.
Wat zijn de voordelen van een wollen dekbed?
Wol kan veel vocht opnemen zonder klam aan te voelen. Een wollen dekbed is betaalbaar en voelt wat zwaarder aan, wat veel mensen juist prettig vinden.
Is een bamboe dekbed iets voor mij?
Bamboe is ideaal als u het snel warm hebt. Het reguleert vocht, is wasbaar en kan antiallergisch zijn. Bovendien is bamboe duurzaam en milieuvriendelijk. Er zijn ook extra dunne bamboe zomerdekbedden: weinig isolatie, maar ze nemen goed vocht op.
Waar let ik op bij een donzen dekbed?
Ganzen- en eendendons isoleren uitstekend; ganzendons is sterker. Let op de kwaliteit: goedkoop dons bolt vaak minder goed op. Een goed donzen dekbed is wasbaar, maar vraagt wel wat meer onderhoud.
Hoe lucht ik mijn dekbed?
Lucht uw dekbed regelmatig, maar niet in de volle zon en niet bij vochtig weer.
Wol & Texelse wol
Waarom wol zo prettig slaapt.
Wat zijn de voordelen van wol?
- Ventilerend: wol neemt veel vocht op en geeft het weer af, zodat u droog slaapt.
- Zelfreinigend: het natuurlijke wolvet (lanoline) werkt bacteriewerend en vuilafstotend.
- Brandvertragend: wol brandt pas rond 600 °C en vormt geen brandende druppels.
- Lang houdbaar: wol gaat tientallen jaren mee en is volledig recyclebaar.
- Milieuvriendelijk: wol is hernieuwbaar en wordt eenvoudig verwerkt.
Wat zijn de voordelen van zuiver scheerwol?
Zuiver scheerwol reguleert de temperatuur, ventileert en is biologisch afbreekbaar. Het is slijtvast, isoleert goed, houdt de luchtvochtigheid stabiel en is vuil- en vlekafstotend. Daarnaast is het vlamwerend en hypoallergeen.
Hoe veilig is wol?
Wol heeft van nature een goede vlamwerendheid en vat niet snel vlam. Dat maakt het een veilige keuze voor in bed.
Is zuiver scheerwol geschikt bij allergie?
Dat hangt af van het soort allergie. Voor mensen met astma of ademhalingsklachten kan wol juist een goede keuze zijn: wol ventileert en zorgt voor een droger klimaat, waardoor huisstofmijt minder kans krijgt. Regelmatig luchten helpt daarbij.
Hoe weet ik of een product van zuiver scheerwol is?
Producten met het TexelWool-merk of een ingenaaid Woolmark-label zijn gemaakt van zuiver scheerwol en getest op kwaliteit.
Wat is er bijzonder aan het Texelse schaap?
Het Texelse schaap is een ras dat rond 1850 is ontstaan en sinds 1909 in het stamboek staat. Fokkers bewaken de zuiverheid van het ras met keuringen en controles. Het staat bekend om zijn zachte scheerwol, ideaal voor dekbedden en kussens.
Hoe wordt Texelse wol geselecteerd en verwerkt?
Op het eiland wordt de wol geselecteerd op kleur, vezellengte, fijnheid, krul en zuiverheid. Daarna wordt hij gewassen, gedroogd, geacclimatiseerd en in het lab getest; elke baal krijgt een nummer. Vervolgens wordt de wol verwerkt tot dekbedden, kussens, futons en onderdekens. Een speciaal vernaaldproces geeft volume en een licht, luchtig gevoel.
Onderhoud & gebruik
Zo blijft uw bed langer mooi en fris.
Mijn nieuwe bed of matras ruikt. Is dat normaal?
Ja. Een nieuw bed of matras kan in het begin een eigen geur hebben. Die is onschadelijk en verdwijnt meestal na een dag goed luchten.
Hoe verwijder ik vlekken?
Probeer het eerst zonder schoonmaakmiddel, met een droge of licht vochtige doek. Dep de vlek, wrijf niet. Voor hardnekkige vlekken vindt u per soort vlek tips op vlekkensites zoals die van James.
Mijn bed staat op een harde vloer. Waar let ik op?
Plaats viltjes onder de poten. Zo voorkomt u krassen op de vloer en piepende geluiden.
Mijn boxspring of bodem kraakt of piept. Wat kan ik doen?
Spuit de bewegende delen licht in met siliconen- of teflonspray. Houd de spray wel weg van de matras- en meubelstof.
Moet ik mijn matras draaien en keren?
Ja, dat verlengt de levensduur. Draai de matras regelmatig van hoofd- naar voeteneind en keer hem om, als dat bij uw matras kan.
Er ontstaat een kuil in mijn matras. Is dat erg?
Een lichte vervorming van de bovenlaag (contourvorming) is normaal. De matras vormt zich naar uw lichaam. Dit zegt niets over de kwaliteit.
Hoe lucht en reinig ik mijn matras?
Lucht de matras bij voorkeur buiten, maar niet in de volle zon. Reinig hem met een zachte borstel of de stofzuiger. Heeft de matras een afneembare hoes? Volg dan het waslabel.
Heb ik een molton nodig?
Een molton hoeslaken beschermt uw matras. Uitzondering: gebruik geen molton op een matras met ClimateControl, omdat dat de werking vermindert.
Mag ik mijn matras dubbelvouwen?
Nee, vouw een matras nooit langere tijd dubbel. Dat beschadigt het binnenwerk.
Garantie
Welke garantie geldt op Eastborn-matrassen en -boxsprings?
Bij materiaal- of fabricagefouten bij normaal gebruik geldt een aflopende garantie van vijf jaar:
- 1e jaar: 100% vergoeding
- 2e jaar: 80%
- 3e jaar: 60%
- 4e jaar: 40%
- 5e jaar: 20%
Na vijf jaar vervalt de garantie.
Hoe lang is de garantie op het frame van een boxspring?
Op Eastborn-boxsprings zit 25 jaar garantie op draad- en framebreuk.
Geen vragen gevonden. Probeer een ander woord, of stel uw vraag hieronder.
Nog vragen?
Staat uw vraag er niet tussen?
Stel uw vraag gerust. We helpen u graag, in de winkel, telefonisch of per e-mail.